Certificat de garanție și calitate
Politica de garanție
SC CA TERRAPARTS SRL, în calitate de importator în România al produselor comercializate, declară că aceste piese corespund din punct de vedere calitativ și tehnic cu parametrii stabiliți de producători.
Producătorii pieselor oferă către SC CA TERRAPARTS SRL o garanție de 6 luni de la data facturii, doar în cazul montării pieselor, accesoriilor și consumabilelor într-un atelier specializat.
SC CA TERRAPARTS SRL acordă aceeași durată de garanție primită de la producător, respectiv 6 luni de la data prezentei facturi.
Documente necesare pentru activarea garanției
La solicitarea garanției se vor prezenta în original:
- › Factura de achiziție a pieselor
- › Devizul de reparație
- › Factura pentru reparație, conform instrucțiunilor service ale producătorului utilajului
SC CA TERRAPARTS SRL își rezervă dreptul de a verifica produsul înainte de livrare. Produsele cu defecte de fabricație vor fi înlocuite.
Pierderea garanției
Garanția se pierde în următoarele cazuri:
- × Montaj realizat de persoane sau firme neautorizate
- × Defecte cauzate de montaj sau instalare incorectă
- × Defecte cauzate de transport, dacă acesta nu este efectuat de vânzător
- × Piese comandate sau identificate greșit
- × Pentru spitzurile de picon nu se oferă garanție
- × Neînlocuirea uleiului și filtrului hidraulic la părți hidraulice
- × Presiune hidraulică sub 210 bari
- × Utilizarea altor uleiuri și filtre decât cele recomandate de producător