Livrare & Retur
1. Livrare
CA Terraparts livrează prin curierat rapid. Costurile variază în funcție de greutate. Termenul standard de livrare este 24-48h pe stoc real, în toată România.
Pentru piese voluminoase sau urgente, contactează-ne pentru o ofertă personalizată de transport.
2. Retur
Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 30 zile, fără a menționa motivul, conform Ordonanței de urgență 34/2014 privind drepturile consumatorilor.
Termenul de returnare începe din momentul în care produsele sunt livrate. Dacă decizi să returnezi produsele, vom rambursa orice sumă primită de la tine, inclusiv costurile de livrare, fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 30 zile.
Rambursarea se face prin aceeași modalitate de plată ca tranzacția inițială, cu excepția cazurilor de ramburs — unde virăm într-un cont IBAN furnizat de tine.
Ai întrebări despre o comandă sau retur?
Echipa noastră răspunde rapid prin telefon sau email.